رویهٔ بازگرداندن کالا
رویهٔ بازگرداندن کالا
اگر کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشت، آسیبدیده بود یا از اصالت آن رضایت نداشتید، میتوانید تا ۷ روز پس از تحویل، آن را مرجوع کنید.
شرایط مرجوعی
- کالا باید استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشد.
- مهر و موم (سیل) محصولات بهداشتی نباید باز شده باشد.
- فاکتور خرید همراه کالا ارسال شود.
مراحل
- با پشتیبانی تماس بگیرید و شمارهٔ سفارش را اعلام کنید.
- پس از تأیید، کالا را به آدرس اعلامشده ارسال کنید.
- مبلغ حداکثر ۷۲ ساعت پس از دریافت و بررسی کالا بازگردانده میشود.
هزینهٔ ارسال مرجوعی در صورت اشتباه بودن کالا یا آسیبدیدگی بر عهدهٔ دلوویا است.